Bertanggung jawab untuk pelanggan, memastikan pengiriman produk dan layanan yang efektif
Bertanggung jawab kepada pelanggan, memastikan layanan produk secara efektif, dan memenuhi komitmen (manfaat: mendemonstrasikan kemampuan layanan). Manfaatkan waktu, tingkatkan efisiensi, tingkatkan kepuasan pelanggan, berikan dukungan penjualan, transportasi dan teknis, serta layanan purna jual komponen, untuk memastikan penggunaan produk yang efektif, berkecepatan tinggi, dan sempurna.